Privacy e cookie

Informazioni generali

FF Marcuard SA apprezza la vostra visita a questo sito web (“Sito”) e il vostro interesse per i nostri servizi. FF Marcuard SA prende sul serio la privacy dei dati e si attiene ad elevati standard di protezione dei dati, nonché alla trasparenza della raccolta e del trattamento dei dati personali. In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, ci impegniamo a proteggere i database da accessi non autorizzati, perdite, abusi o falsificazioni. Desideriamo sottolineare che il trasferimento di dati su Internet (ad esempio, la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi. Utilizzando il presente sito web, l’utente accetta la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati come descritto di seguito.

La presente dichiarazione sulla privacy e sui cookie stabilisce come FF Marcuard SA tratta i dati personali che raccoglie dagli utenti durante la gestione del sito web o di altre applicazioni. Per informazioni sul trattamento dei dati personali che FF Marcuard SA ottiene dalle sue parti contraenti e da altri partner commerciali, nonché da altri individui nell’ambito delle relazioni commerciali con essi. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy.

Il “titolare” del trattamento dei dati personali, come definito dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP) e, per quanto applicabile, dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679 (GDPR), è FF Marcuard SA che può essere contattata come segue:

Posta: FF Marcuard SA, Via Nassa 56, 6900 Lugano, Svizzera
E-Mail:

Ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy

FF Marcuard SA si impegna a salvaguardare i dati personali raccolti dalle persone che utilizzano questo sito web. Di conseguenza, FF Marcuard SA ha sviluppato la presente dichiarazione sulla privacy e sui cookie per descrivere le modalità e il tipo di dati raccolti dagli utenti del sito Web e le finalità per le quali FF Marcuard SA può raccogliere, condividere o divulgare i dati. La presente dichiarazione sulla privacy si applica a tutte le informazioni ottenute da FF Marcuard SA attraverso l’uso di questo sito web.

Trattamento dei dati personali

Quando visitate il sito web di FF Marcuard, il nostro server web registra automaticamente i dettagli della vostra visita (ad esempio il vostro indirizzo IP). Inoltre, trattiamo i dati personali forniti dall’utente attraverso il Sito web, ad esempio quando l’utente inserisce i propri dati personali (ad esempio, nome, sesso, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono/fax) in un modulo di contatto. Trattiamo i vostri dati per l’amministrazione tecnica di questo sito web, per rispondere alle vostre richieste inviate tramite un modulo di contatto e per gli scopi altrimenti specificati nella presente informativa sulla privacy.

FF Marcuard ha implementato ragionevoli misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dell’utente raccolti tramite questo sito web da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o distruzione. Tuttavia, Internet non è generalmente considerato un ambiente sicuro e le informazioni inviate via Internet possono essere accessibili a terzi non autorizzati, causando potenzialmente divulgazioni, modifiche dei contenuti o guasti tecnici. Anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso paese, le informazioni inviate via Internet possono essere trasmesse oltre confine e inoltrate a un paese che potrebbe avere un livello di protezione dei dati inferiore a quello del vostro paese di residenza.

Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza delle informazioni trasmesse via Internet al Sito web. Per proteggere la vostra privacy, vi ricordiamo che potete scegliere anche un altro canale di comunicazione con FF Marcuard SA, che ritenete opportuno.

FF Marcuard SA conserverà i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti o per ottemperare a requisiti legali, normativi e/o contrattuali.

Come raccogliamo i vostri dati personali (cookie)

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file creati automaticamente dal browser e memorizzati sul dispositivo mobile, sul computer o su qualsiasi altro dispositivo quando si visita un sito web. Si possono distinguere principalmente due gruppi di cookie: i cookie tecnici che migliorano la funzionalità del sito web e i cookie applicati per motivi di facilità d’uso. Se non si desidera che i file cookie vengano memorizzati sul proprio dispositivo, è possibile regolare le impostazioni del rispettivo browser nel dispositivo. Tuttavia, in tal caso, la funzionalità del sito web potrebbe essere compromessa. I cookie funzionali non memorizzano alcuna informazione per identificare gli utenti del sito web.

FF Marcuard SA può memorizzare gli indirizzi IP solo per scopi amministrativi, per risolvere problemi di host e altri problemi di server o tecnici legati al nostro amministratore di sistema. Tali dati sono mantenuti strettamente confidenziali e conformi a tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Divulgazione e condivisione dei dati personali

FF Marcuard SA può condividere i dati dell’utente all’interno delle società del Gruppo Marcuard Heritage o di una qualsiasi delle sue affiliate, con fornitori di servizi esterni, con le autorità per gli scopi sopra indicati o nel caso in cui la prassi legale, regolamentare o di mercato lo richieda. Pertanto, i dati possono essere trasferiti a terzi in Svizzera o all’estero per l’elaborazione, l’archiviazione, la conservazione, la stampa, la valutazione o la gestione degli stessi. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, ci assicuriamo di rispettare le leggi e le normative vigenti. Se viene effettuato un trasferimento di dati personali verso un paese terzo che non prevede un “livello adeguato di protezione dei dati”, come gli Stati Uniti, FF Marcuard SA assicura che il destinatario dei dati personali garantirà un “livello adeguato di protezione dei dati”. Questi ultimi saranno salvaguardati stipulando con il destinatario dei dati personali clausole contrattuali standard (SCC) approvate dall’autorità competente e (se necessario) adottando misure adeguate per garantire che il destinatario le rispetti.

I vostri diritti

In conformità e nella misura prevista dalla legge applicabile, avete il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati personali, il diritto alla limitazione del trattamento o di opporvi al nostro trattamento dei dati, in particolare per finalità di marketing diretto, per la profilazione effettuata per finalità di marketing diretto e per altri interessi legittimi nel trattamento, oltre al diritto di ricevere alcuni dati personali per trasferirli a un altro titolare (portabilità dei dati). Inoltre, ogni interessato ha il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni.

Profilazione e processo decisionale individuale automatizzato

FF Marcuard SA può trattare parzialmente i vostri dati personali in modo automatizzato allo scopo di valutare alcuni aspetti personali (profilazione). La profilazione consente a FF Marcuard SA di informarvi e consigliarvi con maggiore precisione sui prodotti che potrebbero interessarvi. A tal fine, FF Marcuard SA può utilizzare strumenti di valutazione che ci consentono di comunicare con voi e di farvi pubblicità come richiesto, comprese le ricerche di mercato e di opinione.

Nell’instaurazione e nell’esecuzione di un rapporto commerciale, FF Marcuard SA non utilizza in genere alcun processo decisionale individuale completamente automatizzato (come ad esempio ai sensi dell’articolo 22 del GDPR o dell’articolo 21 della FADP). Se FF Marcuard SA dovesse utilizzare tali procedure in determinati casi, FF Marcuard SA vi informerà separatamente al riguardo e vi informerà dei vostri diritti in materia, se richiesto dalla legge.

Crittografia SSL / TLS

Questo sito web utilizza la crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere il trasferimento di dati riservati o personali. Grazie alla crittografia SSL, nessun dato trasmesso attraverso il nostro sito web è accessibile a terzi. La connessione criptata è identificabile dal simbolo “https://” indicato nella barra degli indirizzi del browser e dal simbolo del “lucchetto” indicato accanto ad esso. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non sono accessibili a terzi.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati indicati nel modulo di contatto saranno conservati presso di noi per elaborare la richiesta e/o per domande successive. Non trasmetteremo questi dati a terzi senza il vostro previo consenso.

I dati trasmessi tramite il modulo di contatto sul nostro sito web saranno memorizzati per elaborare la richiesta dell’utente, per fornirgli le informazioni necessarie o per elaborare le domande di follow-up e per la gestione dell’assistenza. Il trattamento dei vostri dati personali trasmessi tramite il modulo di contatto avviene sulla base del vostro esplicito consenso. L’annullamento del consenso è possibile in qualsiasi momento. Si prega di inviare la richiesta di cancellazione a:

File di registro

I file di log del server vengono raccolti e memorizzati automaticamente dal fornitore del sito web o dai nostri server. Le seguenti informazioni vengono trasmesse automaticamente dal browser Web dell’utente: tipo di browser Internet, versione, sistema operativo e dettagli del dispositivo; indirizzo IP del visitatore; data e ora della visita, indirizzo di riferimento (luogo da cui un visitatore arriva ai siti Web). Non ci sarà alcun consolidamento con altre fonti di dati.

Google Analytics

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Secondo le informazioni fornite da Google, l’indirizzo IP utilizzato dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Se i dati raccolti su di voi contengono un riferimento personale, saranno immediatamente cancellati. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato in caso di ulteriore utilizzo.

Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono controllate ed elaborate da Google. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del Sito, compilare report sulle attività del Sito e fornire altri servizi relativi alle attività del Sito e all’utilizzo di Internet.

Le informazioni generate dal cookie vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’utente può rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Tuttavia, si prega di notare che, in tal caso, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. La trasmissione a Google dei dati generati dai cookie in relazione all’utilizzo di questo sito web e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere impediti scaricando e installando l’opzione di opt-out per il browser di Google Analytics. In questo caso, sul vostro supporto dati verrà memorizzato un cosiddetto cookie di opt-out, che impedirà l’elaborazione dei dati personali da parte di Google Analytics. Si prega di notare che se si eliminano tutti i cookie sul dispositivo, si eliminano anche i cookie di opt-out, il che significa che sarà necessario impostare nuovamente il plugin dei cookie di opt-out. Il plugin di opt-out dei cookie viene impostato per ogni browser e dispositivo. Pertanto, deve essere attivato separatamente per ogni browser su ogni dispositivo.

LinkedIn

Questo sito web utilizza le funzioni della rete LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Ogni volta che si accede a una delle nostre pagine che contiene funzioni di LinkedIn, viene stabilita una connessione ai server di LinkedIn. LinkedIn riceverà la notifica che l’utente ha visitato i nostri siti utilizzando il suo indirizzo IP. Se l’utente fa clic sul “Pulsante di raccomandazione” di LinkedIn e ha effettuato l’accesso al proprio account LinkedIn, quest’ultimo sarà in grado di associare la visita al nostro sito web al suo account utente. Si precisa che FF Marcuard SA non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di LinkedIn. Se non volete che LinkedIn raccolga informazioni su di voi con l’aiuto del nostro sito web e le colleghi ai vostri dati di iscrizione memorizzati, dovete disconnettervi da LinkedIn prima di accedere al nostro sito web.

Google Maps

Questo sito web utilizza l’offerta di Google Maps, che ci permette di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito web e di utilizzare comodamente la funzione mappa. Visitando il Sito, Google riceve l’informazione che l’utente ha richiamato la corrispondente sottopagina del nostro Sito. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale si è effettuato l’accesso o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato l’accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non si desidera che venga assegnato al proprio profilo su Google, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante.

Google memorizza i vostri dati come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e progettazione orientata alla domanda del proprio sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità basata sulle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare Google. Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Google, comprese le informazioni sui vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, sono disponibili qui.

Google reCAPTCHA

Questo Sito utilizza il servizio reCAPTCHA di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Lo scopo dell’interrogazione è quello di distinguere se l’input è stato effettuato da un essere umano o da un’elaborazione automatica. La richiesta comprende l’invio dell’indirizzo IP e di qualsiasi altro dato richiesto da Google per il servizio reCAPTCHA a Google. A tal fine, i vostri dati saranno trasmessi a Google e lì utilizzati. Il vostro indirizzo IP verrà tuttavia ridotto da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere ulteriormente utilizzato. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google non combinerà l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel contesto di reCAPTCHA con altri dati disponibili. Cliccando sulla domanda, acconsentite al trattamento dei vostri dati. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Questa dichiarazione sulla privacy e sui cookie può essere aggiornata di tanto in tanto. Pertanto, vi invitiamo a consultarlo regolarmente.

Lugano, 16 agosto.2023

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